En İyi Müşteri Deneyimi Yaşatan Marka Arslan…

Arslan Teknik, müşteri memnuniyetini kaliteden ödün vermeden karşılamayı, satış sonrası servis ile müşteriye huzur vermeyi kalite politikası olarak benimsemiştir. Firmamız bünyesinde Servis bölümü olarak kurulu olan, tam donanımlı uzman kadromuz; sorunları çözebilmek için müşterilerimizin hizmetindedir. Hizmet içeriği olarak şu aşamada; akaryakıt tankerleri üst yapı bakım ve onarım işlemlerinde dünya standartlarına uygun faaliyet yürütmekteyiz.

Yürütülen tüm faaliyetlerimiz iş sağlığı güvenliği, çevre ve kalite politikalarımıza uygun olarak yapılmaktadır.

Arslan Teknik Akaryakıt, kapsamı dahilinde vizyonumuz; müşterilerimize, iş ortaklarımıza ve toplumumuza değer katmak üzerine kurulmuştur. Temel değerlerimizden vazgeçmeksizin alanında öncü bir firma olmanın ve bunu sürdürülebilir hale getirebilmek temel amacımızdır.

• Müşteri tatminini sürekli kılabilmek adına yüksek teknolojiyi takip etmek ve etkin kullanmak,
• Müşterilerimizin, bizi diğerlerine de tavsiye edebileceği müşteri odaklı yaklaşıma sahip olmak,
• Optimum kalite, güvenilirlik, hizmet ve verimlilik seviyesine ulaşmak için gerekli tüm çabayı göstermek,
• 7*24 kesintisiz hizmet sunabilmek,
• Toplum yararını gözeten felsefesi doğrultusunda çevreye duyarlı iş modelini benimsemek,

Bu doğrultuda kalite hedeflerimizi belirleyeceğimizi, sürekli iyileştirmeler yaparak, hedeflerimizi sürekli gözden geçireceğimizi ve bu politikamızı tüm çalışanlarımız arasında yaygınlaştıracağımızı taahhüt ederiz.

Arslan Teknik, dürüst çalışma ilkeleri, üstün iş ahlakı ve yarattığı kaynaklarla istihdam sağlayıp ülke ekonomisine güç katan, faaliyette bulunduğu her sektör ve her alanda, daima en iyiyi hedefleyen sürdürülebilir bir marka olmayı amaçlamaktadır.